Prenez soin de votre cœur : Marquer le mois du cœur
Février est le Mois du cœur, une occasion de réfléchir à son cœur et à la manière d'en prendre soin pour réduire le risque d'infarctus et de maladies cardiovasculaires.
Timmins, ON L’année dernière, 1 176 patients à l’Hôpital de Timmins et du district (HTD) ont pu recevoir l’aide de membres du personnel infirmier, des rappels et de l’éducation par l’entremise d’un plan de soins de santé numérisé sur mesure. Pour une patiente ayant subi une hystérectomie, « cet appui a éliminé beaucoup de stress quant au rétablissement. » Et pour un autre, le fait de pouvoir trouver « des renseignements justes » sur son opération pour une hernie lui a permis « de se sentir plus confiant par rapport à la procédure. »
Depuis 2021, l’HTD collabore avec la compagnie SeamlessMD pour offrir aux patients en soins chirurgicaux un outil éducatif numérique gratuit qui les accompagne sur leur parcours de soins de santé.
« SeamlessMD contribue positivement à l’expérience patient. On se sent plus en confiance avant l’opération ainsi que par après, » affirme Joan Ludwig, vice-présidente des services cliniques et chef de l’exécutif infirmier. « Bien que nous commencions tout juste à offrir cette plateforme aux patients recevant des soins en santé mentale, c’est déjà prometteur. Ils peuvent accéder plus facilement aux stratégies et aux ressources. »
L’HTD est le premier hôpital au Canada à inclure l’opération de la cataracte au programme SeamlessMD (2023). En 2024, l’HTD faisait partie des premiers hôpitaux de la province à ajouter un nouveau groupe de patients : ceux souhaitant obtenir des services de santé mentale. Katie Ketchabaw, infirmière autorisée et principale responsable de la santé mentale chez SeamlessMD, entre en contact avec les patients pour surveiller leur humeur et leur suggérer des stratégies à mettre en pratique et des ressources à consulter.
« C’est une façon de plus d’offrir un soutien avant le début des services, » explique l’infirmière Ketchabaw. « Les patients semblent bien reconnaissants d’avoir de mes nouvelles. »
Le soutien initial en santé mentale est prévu pour une période de 60 jours et les patients peuvent se réinscrire s’ils souhaitent toujours recevoir de l’aide par l’intermédiaire du programme.
En tant que principale responsable des soins chirurgicaux chez SeamlessMD, Cattabry Hebert, infirmière autorisée, passe une bonne partie de la journée à répondre aux questions des patients ou à examiner les photos envoyées à l’aide de l’appli, documentant leur parcours de guérison. La question la plus courante? « Est-ce que c’est normal d’avoir tant de bleus et d’enflure? », relate l’infirmière Hebert, qui œuvre au sein de services de médecine et de chirurgie depuis plus de cinq ans.
Depuis 2021, 14 interventions chirurgicales ont été ajoutées à l’appli pour les patients de l’HTD, les plus récentes étant les opérations de la vésicule biliaire et des cataractes. L’ajout d’une nouvelle intervention chirurgicale est un processus ardu qui s’étend sur huit semaines, chaque opération comprenant les meilleures pratiques du jour, les procédures de l’HTD et même les mesures prises par les chirurgiens individuels, comme la prise de rendez-vous de suivi.
« Les patients aiment bien que ce programme soit gratuit, » ajoute l’infirmière Hebert. On peut accéder à SeamlessMD sur les appareils mobiles ou les ordinateurs, et l’HTD prête des tablettes aux patients n’ayant pas d’appareils. Si un patient n’est pas tout à fait à l’aise avec la technologie, on peut aussi ajouter leur aidant au programme.
« En gros, c’est un plan de soins en ligne interactif grâce auquel les patients peuvent savoir à quoi s’attendre et obtenir des rappels et des conseils de la part de membres du personnel infirmier qui vise à améliorer l’expérience patient dans le confort de leur chez-soi, » explique l’infirmière Hebert.
Notre engagement : HTD exerce ses activités sur les terres traditionnelles de la Première nation de Mattagami, situées sur le territoire du Traité 9. Notre équipe s'est engagée à établir des relations solides et durables avec les communautés autochtones, tout en reconnaissant la diversité, l'histoire et le patrimoine des peuples autochtones du Nord.
Légende de la photo : Katie Ketchabaw, Infirmière (à droite), et Cattabry Hebert, RN, (à gauge), Infirmière à l’Hôpital de Timmins et du district.
De plus amples renseignements sont disponibles auprès de l’équipe responsable des communications de l’HTD communications@tadh.com
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