Renseignements sur la facturation
Le Service des finances de l’Hôpital de Timmins et du district (HTD) offre un soutien et des renseignements aux patients pendant leur séjour à l’hôpital. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions sur les sujets suivants :
- Couverture par l’Assurance-santé de l’Ontario (OHIP)
- Hébergement préférentiel
- Couverture d'assurance
- Frais d'ambulance
- Dispositifs d’assistance
- Quote-part de malade chronique
- Information pour les personnes hors province et les non-résidents
- Autres frais non couverts
Lieu du service des finances
Le service des finances est situé au rez-de-chaussée de l'hôpital, à droite de l'entrée principale.
Heures d'ouverture
Les heures d’ouverture du service des finances sont du lundi au vendredi, de 8 heures à 16 heures.
Comment puis-je payer ma facture ?
Les factures peuvent être payées en personne à la caisse ou par téléphone en appelant le 705-267-2131, poste 2087. Le service des finances accepte les modes de paiement suivants :
- Argent comptant
- Débit
- Visa/Mastercard
- Amex
- Services bancaires en ligne (ajouter Hôpital de Timmins et du district comme bénéficiaire et votre numéro de compte patient (HDXXXXXXXX comme numéro de compte)
Frais de facturation non couverts par l’Assurance-santé de l’Ontario
Les résidents de l’Ontario qui possèdent une carte santé valide bénéficient d’une couverture pour le coût d’une chambre standard. En outre, de nombreux services de santé standard en Ontario sont couverts par l’Assurance-santé de l’Ontario.
Les éléments suivants ne sont pas couverts ou seulement partiellement couverts par l’Assurance-santé de l’Ontario :
- Services ambulanciers
- La différence de coût entre une chambre à deux lits ou à un lit et une chambre de service standard
- Fournitures médicales telles que les bottes, les attelles, les béquilles ou les déambulateurs
- Procédures esthétiques ou exclues de la liste
Lors de leur admission, les patients ont la possibilité de demander une chambre à un lit ou à deux lits. Nous faisons de notre mieux pour répondre à ces demandes, mais nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de ces chambres au moment de l’admission. Notre équipe soignante fera tout son possible pour assigner le patient à la chambre demandée, dès qu’elle est libre.
Il est important que les patients comprennent le niveau de couverture qu'ils reçoivent, le cas échéant, de leur assurance privée. Si vous ne bénéficiez d'aucune couverture ou d'une couverture partielle, la différence de coût vous sera facturée. Les tarifs de l’HTD (au-delà de la couverture de l’Assurance-santé de l’Ontario) sont indiqués ci-dessous.
Tarification HTD | |
|---|---|
Chambre à deux lits | 235 $ par jour |
Chambre à un lit | 295 $ par jour |
Non-résidents | 3 000 $ par jour |
Frais de quote-part aux frais de services ambulanciers pour les résidents titulaires d’une carte santé de l’Ontario valide | 45 $ par instance |
Frais des services ambulanciers pour les non-résidents | 240 $ par instance |
Foire aux questions
Oui, les personnes répondant aux critères de la catégorie d’exemption spéciale ne sont pas tenues de payer les frais de quote-part pour les services ambulanciers. Les exemptions sont les suivantes :
- Les personnes qui reçoivent des prestations ou une aide sociale provinciale dans le cadre du programme Ontario au travail (OT), du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH) ou des prestations familiales. Veuillez noter que vous devrez fournir une preuve de la réception de ces prestations ou de l'aide sociale provinciale au ministère des Finances.
- La personne est transférée d’un établissement de santé à un autre pour un traitement assuré et médicalement nécessaire avec une carte santé valide.
- Les personnes inscrites au programme de soins à domicile du ministère de la santé.
- Les personnes vivant dans l'un des établissements suivants, agréés ou approuvés par le ministère des soins de longue durée ou le ministère de la santé :
- Maison de soins de longue durée
- Foyer pour personnes âgées
- Maison de repos
- Foyer de soins spéciaux
- Foyer ou résidence de soins psychiatriques
La facturation peut être rejetée si nous disposons d’un numéro de carte de santé erroné ou si votre code de version est échu. Dans ce cas, un membre de notre service financier communiquera avec vous pour obtenir les informations actualisées. Si nous ne parvenons pas à vous joindre, vous recevrez une facture pour ces services.
Si nous ne parvenons pas à vous contacter pour obtenir les informations actualisées de votre carte santé de l’Ontario, vous recevrez une facture pour votre séjour à l’HTD. Veuillez contacter notre service des finances au 705-267-2131, poste 2087 pour mettre à jour vos informations.
Si votre carte de santé n'est pas valide, veuillez contacter Service Ontario. Une fois que votre carte de santé est validée, veuillez contacter le département des finances à l'adresse suivante 705 267-2131, poste 2087 pour l'informer de la mise à jour des informations relatives à la carte de santé.