Dévoués à votre sécurité
L'Hôpital de Timmins et du district (HTD) s'engage à veiller à ce que ses patients aient accès à des soins sécuritaires et de qualité. Les politiques et processus suivants sont conçus pour faire de notre hôpital un lieu sécuritaire pour les patients, les visiteurs, le personnel et les médecins.
Environnement sans parfum
Afin de protéger la santé et le bien-être des patients, des visiteurs, du personnel et des médecins, nous vous demandons de ne pas porter ou d’utiliser de produits parfumés lorsque vous êtes sur les lieux de l'hôpital.
Les produits parfumés peuvent provoquer des réactions allergiques, une détresse respiratoire et d'autres problèmes de santé importants pour les patients, les visiteurs, le personnel et les médecins.
Utilisation de téléphones cellulaires
La protection de la vie privée des patients est l'une de nos principales priorités. L'utilisation de téléphones cellulaires et d'autres appareils sans fil peut être limitée dans les services de soins aux patients et dans d'autres zones de l'hôpital.
Tous les patients et les visiteurs sont tenus de suivre les directives du personnel et des médecins de l'HTD concernant l'utilisation des téléphones cellulaires et autres appareils sans fil.
Prévention et contrôle des infections
Les infections nosocomiales sont l'un des types d'événements indésirables les plus courants chez les patients hospitalisés. Notre équipe de prévention et de contrôle des infections (IPAC) travaille fort pour faire en sorte que votre séjour soit aussi sûr que possible, mais nous avons besoin de votre aide. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour réduire le risque d'infections nosocomiales pour vous-même ou pour les personnes que vous visitez :
- Se laver souvent les mains avec de l'eau et du savon ou utiliser un désinfectant pour les mains à base d'alcool. Des stations de désinfection des mains sont situées à toutes les entrées, aux entrées de toutes les unités et aux portes de toutes les chambres de patients. Nous vous recommandons de vous désinfecter les mains avant d'entrer et à la sortie des chambres des patients.
Veuillez ne pas rendre visite aux patients hospitalisés si vous présentez l'un des symptômes suivants :
Fièvre ou frissons
Toux ou mal de gorge
Essoufflement
Nausées ou vomissements
Diarrhée
- L'HTD continue d’offrir un environnement favorable au port du masque dans les unités de soins hospitaliers et de soins ambulatoires. Des masques sont disponibles à toutes les entrées de l'hôpital et nous vous encourageons à demander à n'importe quel membre de votre équipe soignante de porter un masque lorsqu'il prodigue des soins directs aux patients, si cela vous met plus à l'aise.
Glissades, trébuchements et chutes
L'HTD s'engage à prévenir les glissades, les trébuchements et les chutes pour les patients, les visiteurs, le personnel et les médecins. Pour éviter les blessures :
- Assurez-vous que vous pouvez atteindre la sonnette d'appel si vous êtes au lit, assis sur une chaise ou aux toilettes. Vous pouvez demander à un membre de votre équipe soignante d'installer la sonnette d'appel à l'endroit où vous êtes le plus à l'aise pour l'atteindre.
- Demandez de l'aide si vous avez besoin d'aller aux toilettes ou si vous avez besoin d'aide pour vous asseoir ou vous lever. Des alarmes de lit sont disponibles pour les patients présentant un risque de chute. Si vous craignez que votre proche soit exposé à un risque de chute, n'hésitez pas à en parler à un membre de l'équipe soignante.
- Portez des pantoufles ou des chaussures à semelles antidérapantes et bien ajustées.
- Veillez à ce que votre chambre ne soit pas encombrée et à ce qu'il n'y ait pas de risque de trébucher. Si vous avez besoin d'aide pour ramasser des objets qui sont tombés, n'hésitez pas à contacter un membre de votre équipe soignante.
- Contactez un membre de votre équipe soignante si vous vous sentez étourdi ou fatigué. Certains médicaments peuvent rendre les gens instables sur leurs pieds.
- Toute aide à la mobilité, comme un fauteuil roulant ou un déambulateur, doit être en bon état de fonctionnement. Si vous avez des inquiétudes concernant vos aides à la mobilité, n'hésitez pas à contacter un membre de votre équipe soignante.
Politique de respect sur le lieu de travail
L'HTD s'engage à créer un environnement sécuritaire pour les patients, les visiteurs, le personnel et les médecins. Nous savons que chaque personne a le droit de recevoir et de fournir des soins sans harcèlement ou atteinte à l’intégrité.
Nous comprenons qu'être hospitalisé, ou avoir un proche hospitalisé peut être incroyablement éprouvant. Notre équipe s'engage à fournir des soins adaptés aux traumatismes et à vous aider à rendre votre séjour ou celui de vos proches aussi confortable que possible.
La violence physique ou verbale à l'égard du personnel, des médecins, des patients et des visiteurs n'est pas tolérée. Les violences verbales ou physiques, les menaces de violence ou la destruction des biens de l'hôpital ne sont pas tolérées.
