Vous tenir au courant
L'Hôpital de Timmins et du district (HTD) a collaboré avec SeamlessMD pour offrir aux patients en chirurgie un outil d'éducation numérique gratuit accessible sur les appareils mobiles. Cet outil guidera les patients tout au long de leur parcours de soins en leur fournissant des informations et des rappels pour favoriser leur rétablissement et les aider à rester sur la bonne voie.
SeamlessMD | Calendrier de lancement du programme
2021
- Chirurgie de remplacement de la hanche
- Chirurgie de remplacement du genou
2022
- Chirurgie de la thyroïde
- Transuréthrale de la prostate
- Chirurgie de résection
- Chirurgie des calculs rénaux
- Chirurgie de l'hystérectomie
- Chirurgie de césarienne
2023
- Chirurgie colorectale
- Chirurgie mammaire
- Chirurgie de la hernie
- Chirurgie de l'épaule
Succès du programme
874 patients ont participé au programme - Les données déclarées par les patients indiquent que :
- 94,4% des patients recommanderaient SeamlessMD.
- 40% des patients ont déclaré que SeamlessMD avait permis d'éviter un ou plusieurs appels à l'hôpital.
- 18,29% des patients ont déclaré que SeamlessMD leur avait évité une ou plusieurs visites à l'hôpital.
- 91,79% des patients ont déclaré que SeamlessMD les avait aidés à se sentir plus confiants avant l'opération.
- 100% des patients ont déclaré que SeamlessMD les avait aidés à se sentir plus confiants pendant leur séjour à l'hôpital.
- 87,47% des patients ont déclaré que SeamlessMD les avait aidés à se sentir plus confiants à la maison après l'opération.
Lorsqu'on demande aux patients ce qu'ils apprécient le plus dans ce programme en ligne, ils nous répondent :
- Ils me motivent.
- Il vous aide à vous rappeler ce que vous devez faire chaque jour.
- Les informations étaient utiles ; les rappels étaient utiles.
- J'aime les rappels... même si vous savez que vous devez faire les exercices, les rappels vous aident à rester concentré.
- Le récapitulatif hebdomadaire à la fin de chaque entrée.
- Le programme fournit des conseils utiles sur les personnes à appeler en cas de besoin après une intervention chirurgicale.
- J'ai eu l'impression que quelqu'un prenait de mes nouvelles.
- Il est accessible chaque fois que j'en ai besoin. J'ai également été impressionné par la façon dont quelqu'un a réagi lorsqu'il a vu qu'il pouvait y avoir un problème. Je vous remercie !
- Ne pas se sentir seul. Et les appels lorsqu'ils ont vu ma réponse à la question quotidienne. Il y avait quelqu'un qui vous suivait vraiment.
- Il est toujours bon d'avoir des informations avant et après l'opération. J'ai reçu des réponses à mes questions.
- C'est un excellent outil de référence.
- Accès facile aux informations sur l'auto-évaluation et sur ce qu'il faut faire avant l'intervention chirurgicale.
Foire aux questions
SeamlessMD est un outil numérique d'éducation des patients, gratuit et interactif, accessible étape par étape via une application mobile sur un smartphone ou une tablette, et/ou en ligne via un site web sur un ordinateur.
L'outil d'éducation SeamlessMD a été personnalisé par l'HTD pour fournir aux patients opérés les informations nécessaires à la préparation et au rétablissement de l'intervention chirurgicale.
SeamlessMD est un programme dirigé par des infirmières, qui apporte un soutien supplémentaire aux patients.
Les patients reçoivent un retour d'information personnalisé et automatisé sur la manière de gérer eux-mêmes leurs problèmes en fonction des informations qu'ils ont fournies. Les infirmières ont également accès à des alertes et à des tableaux de bord pour suivre les patients à distance et répondre plus rapidement à leurs préoccupations, ce qui permet d'améliorer l'expérience des patients et les résultats en matière de santé. Les patients sont encouragés à contacter l'équipe de Seamless à tout moment pour obtenir un soutien supplémentaire.
SeamlessMD est disponible pour tous les patients qui subissent les interventions chirurgicales suivantes :
- Remplacement de la hanche
- Remplacement du genou
- Chirurgie de la thyroïde
- Transuréthrale de la prostate
- Chirurgie de résection
- Chirurgie des calculs rénaux
- Hystérectomies
- Les césariennes
- Chirurgies colorectales
- Chirurgie mammaire
- Chirurgies de la hernie
- Chirurgie de l'épaule
SeamlessMD est disponible pour de nombreuses procédures chirurgicales proposées à l'HTD, et il est prévu de continuer à étendre les services.
Ce service permet à deux personnes au maximum de s'inscrire, qui peuvent être le patient ou une personne de confiance/un soignant. Si la personne de confiance s'inscrit sans le patient, un seul compte est autorisé.
La personne de confiance/l'aidant peut recevoir les mêmes notifications, ce qui permet d'apporter un soutien supplémentaire au patient.
SeamlessMD a été personnalisé par l'HTD pour améliorer la qualité des soins pour les patients et leurs familles avant et après la chirurgie. Comme indiqué, les patients et/ou les soignants peuvent facilement accéder à l'outil à partir d'un smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur. Ils sont guidés avant et après l'opération par des rappels et des informations qui les aident à suivre le plan de rétablissement prescrit par leur chirurgien.
SeamlessMD guidera les patients à travers les deux étapes de la procédure, à savoir la phase préopératoire (avant l'opération) et la phase postopératoire (après l'opération).
PRÉ-OPÉRATION
- Messages de phase pour aider les patients à se préparer à l'intervention.
- Des rappels et une liste de choses à faire pour aider les patients à se préparer à leur intervention.
- Accès à une bibliothèque d'autosoins contenant des informations sur différents sujets.
POST-OPÉRATION
- Phase - Messages sur ce à quoi il faut s'attendre pendant la période de rétablissement.
- Liste de choses à faire pour aider les patients à bien se soigner à domicile.
- Des bilans de santé quotidiens pour s'assurer que les patients se rétablissent bien à domicile et pour fournir un retour d'information sur leur rétablissement.
- Une bibliothèque de ressources utiles pour répondre aux questions des patients et les aider à gérer leur rétablissement à domicile.
Remarque : SeamlessMD n'est pas surveillé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par l'équipe soignante. En cas d'inquiétude grave, les patients doivent contacter leur équipe soignante ou le cabinet de leur chirurgien.
SE CONNECTER AVEC NOTRE ÉQUIPE HTD
Un membre de l'équipe de soins de santé Seamless de l'HTD contactera les patients pour leur demander s'ils souhaitent s'inscrire à SeamlessMD. Vous aurez besoin d'une adresse électronique pour entamer ce processus. Si les patients n'ont pas d'adresse électronique ou ne sont pas à l'aise avec la technologie, ils peuvent fournir l'adresse électronique d'un soignant. Ce dernier pourra accéder au programme pour le patient et l'aider à l'utiliser.
DEMANDE D'INSCRIPTION PAR TÉLÉPHONE
Les patients peuvent également appeler 705 267-2131, poste 4880 pour s'inscrire au programme.
COMMENCER APRÈS L'INSCRIPTION
Les patients recevront un courriel de bienvenue de la part de info@messages.seamless.md. Ils appuient sur le lien contenu dans le courriel pour activer leur compte et choisir un mot de passe.
POUR CONTINUER À ACCÉDER AU PROGRAMME
- Ordinateur ou tablette : visitez le site Site web de SeamlessMD pour se connecter
- Téléphone portable : télécharger l'application SeamlessMD à partir du site Google Play ou Apple App Store
- Le nom d'utilisateur est l'adresse électronique fournie à l'équipe soignante.
- Programme de prêt de tablettes disponible
