Engagement à l’égard de l'égalité et de l'équité
L'Hôpital de Timmins et du district (HTD) s'engage à traiter toutes les personnes d'une manière qui leur permette de conserver leur dignité et leur autonomie. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes atteintes d’invalidités en temps opportun. Nous y parviendrons en prévenant et en éliminant les obstacles à l'accessibilité et en répondant aux exigences d'accessibilité prévues par la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act).
Programme d'accessibilité
Le programme d'accessibilité de l'hôpital vise à établir des normes d'accessibilité pour toutes les personnes travaillant à l'hôpital, conformément à la mission, à la vision et aux valeurs de l'hôpital, à la loi sur l'accessibilité de l'Ontario et à la loi sur la protection de l'environnement. . Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario et le Code des droits de la personne de l'Ontario. À cette fin, l'HTD identifiera, éliminera et empêchera les obstacles relatifs aux biens, aux services, aux installations, au logement, à l'emploi, aux bâtiments, aux structures, aux locaux ou tout autre élément prescrit par le Règlement de l'Ontario sur les normes d'accessibilité intégrées.
Définitions de l’invalidité
Une « invalidité » est :
- Tout degré de handicap physique, d'infirmité, de malformation ou de défiguration causé par une blessure corporelle, une anomalie congénitale ou une maladie et, sans limiter la généralité de ce qui précède, le diabète sucré, l'épilepsie, une lésion cérébrale, tout degré de paralysie, d'amputation, de manque de coordination physique, de cécité ou de déficience visuelle, de surdité ou de déficience auditive, de mutisme ou de trouble de la parole, ou la dépendance physique à un chien-guide ou un autre animal, d'un fauteuil roulant ou d'un autre appareil ou dispositif correctif.
- Un état de déficience cognitive ou un trouble du développement.
- Un trouble de l'apprentissage, ou un dysfonctionnement dans un ou plusieurs des processus impliqués dans la compréhension ou l'utilisation de symboles ou de la langue parlée.
- Un trouble psychologique.
- Une blessure ou une invalidité pour lesquelles des prestations ont été demandées ou reçues dans le cadre du régime d'assurance établi en vertu de la Loi de 1997 sur la sécurité et l'assurance contre les accidents du travail.
Obstacles liés à l’invalidité
Une barrière est tout ce qui empêche une personne en situation de handicap de participer pleinement à tous les aspects de la société en raison de son handicap, y compris un obstacle physique, un obstacle architectural, un obstacle à l’information ou à la communication, un obstacle comportemental, un obstacle technologique, une politique ou une pratique (obstacle organisationnel).
Obstacles architecturaux et physiques
Les obstacles architecturaux et physiques sont des caractéristiques des bâtiments ou des espaces qui posent des problèmes aux personnes en situation de handicap. En voici quelques exemples :
- couloirs et portes trop étroits pour une personne en fauteuil roulant, un scooter électrique ou un déambulateur;
- des comptoirs trop hauts pour une personne de petite taille;
- faible éclairage pour les personnes malvoyantes;
- des poignées de porte difficiles à saisir pour les personnes souffrant d'arthrite;
- des places de stationnements trop étroites pour un conducteur en fauteuil roulant;
- des téléphones qui ne sont pas équipés de dispositifs de télécommunication pour les personnes sourdes, devenues sourdes ou malentendantes.
Obstacles à l'information ou à la communication
Les obstacles à l'information ou à la communication se produisent lorsqu'une personne ne peut pas comprendre facilement une information. En voici quelques exemples :
- les caractères sont trop petits pour être lisibles;
- sites Web inaccessibles aux personnes qui n'utilisent pas ou ne sont pas en mesure d'utiliser une souris
- des panneaux qui ne sont pas clairs ou facilement compréhensibles.
Obstacles comportementaux
Les obstacles comportementaux sont ceux qui sont discriminatoires à l'égard des personnes en situation de handicap. En voici quelques exemples :
- penser que les personnes en situation de handicap sont inférieures;
- supposer qu'une personne souffrant d'un trouble de la parole ne peut pas vous comprendre;
- un réceptionniste qui ignore un client en fauteuil roulant.
Obstacles technologiques
Les obstacles technologiques se produisent lorsqu'une technologie ne peut pas être modifiée pour prendre en charge divers dispositifs d'assistance. En voici un exemple :
- un site Web qui ne permet pas l’utilisation d’un logiciel de lecture d'écran.
Obstacles organisationnels
Les obstacles organisationnels sont les politiques, pratiques ou procédures d'une organisation qui sont discriminatoires à l'égard des personnes en situation de handicap. En voici quelques exemples :
- un processus de recrutement qui ne considère pas les personnes en situation de handicap;
- Pratique consistant à annoncer des messages importants par l'intermédiaire d'un interphone que les personnes malentendantes ne peuvent pas entendre clairement.
Formation à l'accessibilité
L'hôpital doit fournir une formation sur les normes du Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées et sur le Code des droits de la personne en ce qui concerne les personnes en situation de handicap :
- à tous les employés et bénévoles;
- à toutes les personnes qui participent à l'élaboration des politiques de l'organisation;
- à toute autre personne qui offre des biens, des services ou des installations au nom de l'HTD.
La formation mentionnée ci-dessus est adaptée aux fonctions des employés, des bénévoles et des autres personnes recevant la formation.
Dispositifs d'assistance
Les dispositifs d'assistance disponibles comprennent, mais ne sont pas limités aux suivants :
- les fauteuils roulants disponibles à l'entrée principale et à l'entrée arrière;
- les toilettes accessibles disponibles sur les trois étages de l'hôpital.
Le matériel suivant est également disponible auprès du service de communication. Veuillez informer le membre de l'équipe soignante que vous aurez besoin de cet équipement pendant votre séjour.
- ATS Uniphone 1000 (à utiliser dans la chambre du patient).
Animaux d’assistance
Les animaux d'assistance sont les bienvenus à l'HTD. Dans le cadre de notre engagement à rendre notre hôpital aussi accessible que possible, nous déployons tous nos efforts pour nous conformer à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. À cette fin, nous demandons que tous les animaux d'assistance soient clairement identifiés par des cartes d'identité, des harnais ou des vestes. Nous demandons également aux propriétaires d'animaux d'assistance d'assumer la responsabilité des soins, de la supervision, du comportement, du dressage et de la vaccination de leurs animaux.
Services d'interprétation
Si vous avez besoin d'un interprète, votre équipe soignante vous aidera à en trouver un. Nous avons accès à des membres de l'équipe soignante qui peuvent assurer l'interprétation dans la langue de votre choix. Nous ferons tout notre possible pour qu'un interprète soit présent sur place.
Ressources sur l'accessibilité
Pour de plus amples renseignements, pour faire part de vos préoccupations en matière d'accessibilité ou suggérer des améliorations possibles, ou encore pour demander des documents dans un format accessible ou des supports de communication, veuillez communiquer auprès de notre spécialiste des communications.
