Engagement en faveur de l'égalité et de l'équité
L'Hôpital de Timmins et du district (HTD) s'engage à traiter toutes les personnes d'une manière qui leur permette de conserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun. Nous y parviendrons en prévenant et en supprimant les obstacles à l'accessibilité et en répondant aux exigences d'accessibilité prévues par la loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act).
Programme d'accessibilité
Le programme d'accessibilité de l'hôpital vise à établir des normes d'accessibilité pour toutes les personnes travaillant à l'hôpital, conformément à la mission, à la mission et aux valeurs de l'hôpital, à la loi sur l'accessibilité de l'Ontario et à la loi sur la protection de l'environnement de l'Ontario. Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario et Code des droits de l'homme de l'Ontario. À cette fin, l'HTD identifiera, supprimera et empêchera les obstacles concernant les biens, les services, les installations, le logement, l'emploi, les bâtiments, les structures, les locaux ou toute autre chose prescrite par Règlement de l'Ontario sur les normes d'accessibilité intégrées.
Définitions du handicap
Un «handicap» est
- Tout degré d'handicap physique, d'infirmité, de malformation ou de défiguration causé par une blessure corporelle, une anomalie congénitale ou une maladie et, sans limiter la généralité de ce qui précède, le diabète sucré, l'épilepsie, une lésion cérébrale, tout degré de paralysie, d'amputation, de manque de coordination physique, de cécité ou de déficience visuelle, de surdité ou de déficience auditive, de mutisme ou de trouble de la parole, ou la dépendance physique à l'égard d'un chien guide ou d'un autre animal, d'un fauteuil roulant ou d'un autre appareil ou dispositif correctif.
- Un état de déficience mentale ou un trouble du développement.
- Un trouble de l'apprentissage, ou un dysfonctionnement dans un ou plusieurs des processus impliqués dans la compréhension ou l'utilisation de symboles ou de la langue parlée.
- Un trouble mental.
- Une blessure ou une invalidité pour laquelle des prestations ont été demandées ou reçues dans le cadre du régime d'assurance établi en vertu de la loi de 1997 sur la sécurité et l'assurance du travail.
Obstacles liés au handicap
Une barrière est tout ce qui empêche une personne handicapée de participer pleinement à tous les aspects de la société en raison de son handicap, y compris une barrière physique, une barrière architecturale, une barrière informationnelle ou de communication, une barrière attitudinale, une barrière technologique, une politique ou une pratique (barrière organisationnelle).
Barrières architecturales et physiques
Les barrières architecturales et physiques sont des caractéristiques des bâtiments ou des espaces qui posent des problèmes aux personnes handicapées. En voici quelques exemples :
- Couloirs et portes trop étroits pour une personne en fauteuil roulant, un scooter électrique ou un déambulateur.
- Des comptoirs trop hauts pour une personne de petite taille.
- Faible éclairage pour les personnes malvoyantes.
- Des poignées de porte difficiles à saisir pour les personnes souffrant d'arthrite.
- Les places de stationnements sont trop étroites pour un conducteur en fauteuil roulant.
- Les téléphones qui ne sont pas équipés de dispositifs de télécommunication pour les personnes sourdes, devenues sourdes ou malentendantes.
Obstacles à l'information ou à la communication
Les barrières à l'information ou à la communication se produisent lorsqu'une personne ne peut pas comprendre facilement une information. En voici quelques exemples :
- Les caractères sont trop petits pour être lus.
- Sites web inaccessibles aux personnes qui n'utilisent pas ou ne sont pas en mesure d'utiliser une souris.
- Les panneaux qui ne sont pas clairs ou facilement compréhensibles.
Barrières comportementales
Les barrières comportementales sont celles qui sont discriminatoires à l'égard des personnes handicapées. En voici quelques exemples :
- Penser que les personnes handicapées sont inférieures.
- Supposer qu'une personne souffrant d'un trouble de la parole ne peut pas vous comprendre.
- Un réceptionniste qui ignore un client en fauteuil roulant.
Barrières technologiques
Les barrières technologiques se produisent lorsqu'une technologie ne peut pas être modifiée pour prendre en charge divers dispositifs d'assistance. En voici un exemple :
- Un site web qui ne prend pas en charge les logiciels de lecture d'écran.
Obstacles organisationnels
Les barrières organisationnelles sont les politiques, pratiques ou procédures d'une organisation qui sont discriminatoires à l'égard des personnes handicapées. En voici quelques exemples :
- Un processus de recrutement qui n'est pas ouvert aux personnes handicapées.
- Pratique consistant à annoncer des messages importants par l'intermédiaire d'un interphone que les personnes malentendantes ne peuvent pas entendre clairement.
Formation à l'accessibilité
L'hôpital doit fournir une formation sur les normes du règlement relatif aux normes d'accessibilité intégrées et sur le code des droits de l'homme en ce qui concerne les personnes handicapées :
- Tous les employés et bénévoles.
- Toutes les personnes qui participent à l'élaboration des politiques de l'organisation.
- Toutes les autres personnes qui fournissent des biens, des services ou des installations au nom de l'HTD.
La formation mentionnée ci-dessus est spécifique aux fonctions des employés, des bénévoles et des autres personnes recevant la formation.
Dispositifs d'assistance
Les dispositifs d'assistance disponibles comprennent, mais ne sont pas limités à :
- Des fauteuils roulants sont disponibles à l'entrée principale et à l'entrée arrière.
- Des toilettes accessibles sont disponibles sur les trois étages de l'hôpital.
Le matériel suivant est également disponible auprès du service de communication. Veuillez informer le membre de l'équipe soignante que vous aurez besoin de cet équipement pendant votre séjour.
- ATS Uniphone 1000 (à utiliser dans la chambre du patient).
Animaux de service
Les animaux d'assistance sont les bienvenus à l'HTD. Dans le cadre de notre engagement à rendre notre hôpital aussi accessible que possible, nous nous efforçons de nous conformer à la loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. À cette fin, nous demandons que tous les animaux d'assistance soient clairement identifiés par des cartes d'identification, des harnais ou des vestes. Nous demandons également aux propriétaires d'animaux d'assistance d'assumer la responsabilité des soins, de la supervision, du comportement, du dressage et de la vaccination de leurs animaux.
Services d'interprétation
Si vous avez besoin d'un interprète, votre équipe soignante vous aidera à en trouver un. Nous avons accès à des membres de l'équipe soignante qui peuvent assurer l'interprétation dans la langue de votre choix. Nous ferons tout notre possible pour qu'un interprète soit présent sur place.
Ressources sur l'accessibilité
Pour de plus amples informations, pour faire part de vos préoccupations en matière d'accessibilité ou suggérer des améliorations possibles, ou encore pour demander des documents dans un format accessible ou des supports de communication, veuillez contacter notre spécialiste de la communication.
