Timmins (Ontario) – L’Hôpital de Timmins et du district a annoncé que ses systèmes de technologie de l’information fonctionnent à nouveau à compter du 22 janvier 2019.
« L’HTD était l’un de 24 hôpitaux du nord-est de l’Ontario touchés par un virus informatique qui a eu un effet sur les services pendant plusieurs jours la semaine dernière », a déclaré Blaise MacNeil, président et directeur général.
Les hôpitaux du nord-est de l’Ontario ont en commun divers systèmes informatiques situés à Horizon Santé-Nord (HSN). Le 16 janvier, HSN a détecté une infection par un logiciel malveillant dans le réseau. Comme mesure préventive, il a mis la plupart de ses systèmes en indisponibilité de même que la plupart des systèmes des hôpitaux de la région, notamment l’HTD. Cette présence d’esprit a permis de neutraliser le logiciel malveillant.
En même temps, l’HTD a sécurisé ses systèmes qui limitaient l’accès à certains services, dont l’Imagerie, le Laboratoire, la Pharmacie, l’Oncologie et la Clinique de fracture. Des unités de l’hôpital ont dû utiliser des processus manuels et sur papier.
Maggie Matear, présidente du conseil d’administration de l’hôpital, a affirmé : « Je tiens à profiter de l’occasion pour remercier notre personnel et notre équipe de direction d’avoir fait du travail exceptionnel dans des circonstances très difficiles. Je tiens aussi à remercier le public de sa patience et de sa compréhension pendant ces temps difficiles et tandis que nous travaillons à passer au travers de cette phase de rétablissement. »
Compte rendu des services touchés
Imagerie diagnostique : On a mené à bien les images en attente.
Laboratoire : On a mené à bien environ 70 % des demandes d’analyses de laboratoire en attente.
Pharmacie : On a mené à bien les ordonnances en attente.
Oncologie : Ce service est opérationnel et on a mené à bien les traitements en attente.
Clinique de fracture : La clinique est opérationnelle et on a ajouté des heures de clinique cette semaine pour les rendez-vous en attente.
L'Hôpital de Timmins et du district est un hôpital communautaire, de recours et d'enseignement de niveau C pleinement agréé servant la population de la ville de Timmins et du district de Cochrane ainsi que celle des régions avoisinantes des districts de Timiskaming, de Sudbury et d'Algoma. L’Hôpital offre une gamme complète de soins médicaux, chirurgicaux, pédiatriques et intensifs, de soins à la mère et au nouveau-né, et de services de santé mentale et de visualisation diagnostique.
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