Visites à l'hôpital

À L’HTD, nous offrons des soins centrés sur le patient et la famille. Les membres de la famille font partie intégrante de l’équipe de soins et contribuent au bien-être et au rétablissement du patient.

Appareils électriques

Il est interdit aux patients de brancher leurs appareils personnels dans le système électrique de l'hôpital. Toutefois, les appareils à piles sans chargeurs sont permis.

Aucun produit parfumé

Les produits parfumés et autres substances qui causent des réactions allergiques sont interdits à l'Hôpital. Pour le bien-être de nos patients, visiteurs, employés et bénévoles, veuillez vous abstenir de mettre du parfum, de la lotion après-rasage ou tout autre produit parfumé quand vous venez à l’Hôpital.

Heures de visite et directives

La famille et les amis jouent un rôle essentiel dans le cercle de soins du patient. Les visites permettent aux proches d’appuyer l’équipe de soins dans leur travail. Les enfants de moins de 12 ans doivent en tout temps être accompagnés d'un adulte. Ils ne sont pas permis au Soins critiques. 

Lavez-vous les mains

Quand vous arriverez à l’HTD, vous verrez des distributrices de désinfectant pour les mains. N'oubliez pas de les utiliser pour vous nettoyer les mains quand vous entrez à l'Hôpital.

Latex

Certaines personnes sont allergiques aux produits faits de latex ou de caoutchouc naturel. Pour offrir un milieu sécuritaire à tous nos patients, visiteurs, employés et bénévoles, nous n'autorisons à l'Hôpital que les ballons en Mylar. ous avons des produits sans latex pour les personnes qui ont une allergie au latex. Si vous avez une allergie, veuillez le signaler immédiatement à votre soignant.

Sécurité des patients

L'Hôpital de Timmins et du district prend votre sécurité au sérieux lorsque vous bénéficiez de n'importe lequel de ses services. 

Nous tenons à vous offrir des services sûrs et de qualité, mais nous avons besoin de votre aide. Un des moyens de le faire est de respecter les principes de la sécurité.

N'hésitez pas à vous exprimer lorsque quelque chose ne semble pas normal ou si vous avez des questions ou des préoccupations. Soyez vigilant au sujet des soins que vous recevez. Assurez-vous que vous recevez les traitements et les médicaments appropriés des professionnels de la santé pertinents. Vous êtes l'expert pour les choses qui vous concernent.

Posez des questions. Si vous ne comprenez pas les renseignements qu'on vous donne, posez d'autres questions. Vous avez le droit de poser des questions et d'obtenir des réponses que vous comprenez. Participez à toutes les décisions touchant vos soins. Poser des questions vous aidera à obtenir le plus possible de renseignements au sujet de votre trouble, du plan de traitement, des examens prévus et des choix que vous avez à faire afin de prendre les meilleures décisions.

Avec votre permission, un membre de votre famille ou un amie peut vous accompagner à l'hôpital pour vous soutenir ou poser des questions à votre place si vous ne vous sentez pas assez bien pour le faire. Indiquez à l'équipe de soin qui est cette personne.

Renseignez-vous sur votre trouble, sur le plan de traitement et sur ce que vous pouvez faire pour améliorer votre santé. Plus vous serez renseigné, plus vous pourrez prévenir les erreurs et prendre soin de vous. Sachez quels médicaments vous prenez, pourquoi vous les prenez et ayez-en la liste à jour sur vous.

Les trois grands risques pour la sécurité

Des études ont montré que trois des risques les plus communs pour les patients sont les infections, les chutes et les médicaments.

Voici quelques conseils qui vous aideront à réduire les risques pendant votre séjour à l'Hôpital. 

Infections

  • Pour aider à prévenir la transmission d'infections, lavez-vous souvent les mains à l'eau savonneuse ou avec un désinfectant pour les mains.
  • Lorsque vous visitez quelqu'un à l'hôpital ou dans tout autre établissement de soins de santé, il est très important de vous lavez les mains.
  • Si vous allez voir un fournisseur de soins de santé, demandez-lui de se laver les mains avant qu'il ne vous examine.
  • Si vous visitez un patient en isolement, respectez les directives affichées à la porte et portez l'équipement de protection qui vous est fourni.

Chutes

  • Vérifiez que vous pouvez attrapez la sonnette lorsque vous êtes dans le lit, dans un fauteuil ou dans la salle de bain afin de pouvoir appeler de l'aide.
  • DEMANDEZ DE L'AIDE si vous avez besoin d'aller à la toilette, de vous asseoir ou de vous lever.
  • Portez des chaussons ou des chaussures à semelles antidérapantes que tiennent bien aux pieds.
  • Gardez vortre chambre en ordre. Faites attentions aux objets qui pourraient vous fair trébucher, comme des fils électriques ou des journaux sur le sol.
  • Certains médicaments provoquent des étourdissements ou de la somnolence. Soyez conscient des effets que les médicaments ont sur vous. Demandez à l'infirmière ou au médecin.
  • Si vous avez besoin de matériel pour vous aider, comme un fauteuil roulant ou un déambulateur, il devrait être en bon état de marche. Si vous avez des préoccupations, interrogez votre physiothérapeute ou votre ergothérapeute.

Médicaments

  • Sachez quels médicaments vous prenez (nom, force, fréquence) et pourquoi, même les médicaments en vente libre comme le Tylenol, les vitamines our les plantes médicinales.
  • Vérifiez que votre fournisseur de soins vous identifie correctement avant de vous administrer n'importe quel médicament.
  • Demandez à chaque fois quel médicament on vous administre et pour quelle raison.
  • Posez des questions si le médicament a l'air différent de celui que vous prenez chez vous ou de celui qu'on vous a donné à l'hôpital.
  • Lors de votre congé, demandez la liste de tous les médicaments que vous êtes censé prendre.

Téléphones cellulaires/radiotéléphones portatifs

Il n'est permis d'utiliser les téléphones cellulaires et les radiotéléphones portatifs dans l'hôpital que dans certains secteurs non cliniques. Veuillez vous renseigner avant d'utiliser ces appareils dans les secteurs de soins aux patients.

Transport non urgent de patients

Une fois qu’un patient a été évalué à l’hôpital, il peut être approprié pour ce patient de retourner chez lui. Vous avez peut-être été admis à l’hôpital, à l’urgence. Toutefois, lorsque vous recevez la bonne nouvelle que vous pouvez retourner à la maison, le voyage du retour à domicile n’est pas une urgence, et l’utilisation des services médicaux d’urgence n’est pas appropriée.

Les patients peuvent avoir recours à des membres de leur famille ou à un service de taxi. Parfois, un service de transport non urgent de patients peut être demandé pour le retour à la maison. Cependant, notez que les patients peuvent avoir à payer ces services non urgents.  S'il vous plaît voir la foire aux questions (FAQ) ainsi que le dépliant.

Usage du tabac

Le 1er janvier 2006, L'HTD est devenu " sans fumée ", grâce à une interdiction de fumer qui s'applique à toute la propriété de l'Hôpital. Afin de fournir un environnement sain pour tous les patients, employés, médecins et bénévoles, il est interdit de fumer sur les terrains de l'Hôpital, y compris dans les véhicules personnels. Pour plus d'informations sur cette politique s'il vous plaît cliquez ici.

Violence en milieu de travail

L'HTD croit que ses patients et son personnel ont le droit d'avoir un milieu exempt de harcèlement et d'agression. L'agression physique ou verbale des patients, des membres de la famille ou des visiteurs n'est pas tolérée.

Nous encourageons le respect mutuel et la tolérance en tout temps. Quiconque menace ou agresse une autre personne verbalement ou physiquement, ou détruit du matériel de l'hôpital, risque d'être signalé à la police.