SERVICES DE PROMOTION DES DROITS DES PATIENTS DE MUSHKEGOWUK

Qu’est-ce qu’un représentant des patients?

Un représentant des patients est un professionnel qualifié qui veille à aider les patients et leur famille à recevoir les meilleurs soins de santé possible. Ces personnes s’assurent que leurs patients comprennent leurs droits au sein du système de soins de santé et peuvent leur venir en aide par l’entremise de divers services qui correspondent à leurs besoins.

Population cible

Les services de promotion des droits des patients sont offerts aux patients/clients autochtones au sein de la région de Mushkegowuk, y compris les membres des Premières Nations vivant dans les réserves et hors réserve.

Vos droits à titre de patient

En tant que patient, vous avez des droits lorsqu’il est question de votre santé au sein du système de soins.

Recevoir des soins appropriés en toute sécurité, y compris des services accessibles et des traitements dans un délai raisonnable.
Donner ou refuser un consentement pour toute procédure, et pour quelque raison que ce soit. Pouvoir aussi retirer son consentement.
Obtenir une explication claire de la part d’un professionnel de la santé de tout problème de santé ou traitement afin de pouvoir faire des choix éclairés quant aux soins de santé (y compris des précisions quant aux prestataires de soins et leurs compétences).
Participer aux décisions concernant les soins de santé.
Poser des questions et exprimer ses préoccupations.
Demander un second avis médical, dans les limites du raisonnable.
Recevoir une garantie quant à la confidentialité et la sûreté des renseignements personnels.
Demander l’accès au dossier de renseignements médicaux et y apporter des corrections, au besoin.
Demander le transfert de dossiers médicaux vers un autre professionnel de la santé (il pourrait y avoir des frais).
Déposer des plaintes, communiquer des préoccupations et recommander des changements sans crainte d’interférence, de discrimination ou de dévalorisation.

Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec :

Sara-Jane Hunter, IA, B.Sc.Inf.
Représentante des patients
11, rue Elm Nord
Timmins (Ontario)
P4N 6A3
Bureau : 705 268-3594, poste 437
Cellulaire de travail : 705 406-5006
Courriel : sarahunter@mushkegowuk.ca