Timmins est connue comme une ville au cœur d'or. Pour quiconque a passé du temps ici, il est clair qu'il s'agit d'un endroit spécial, et que ce surnom va au-delà de ce qui se trouve dans le sol. Pour une ville de taille modeste, qui compte quelque 44 000 habitants, elle a un cœur surdimensionné.
Ce mois-ci, nous célébrons la façon dont les partenariats et les membres des communautés que nous desservons, y compris les bénévoles, travaillent à renforcer les soins de santé. L'une des priorités stratégiques de l'Hôpital de Timmins et du district (HTD) est d'améliorer l'expérience des patients, mais nous ne pouvons y parvenir seuls. Nous savons qu'il faut une communauté pour y parvenir.
Des partenaires qui se serrent les coudes
Le 2 avril, divers partenaires se sont réunis pour célébrer une contribution de 1 800 000 $ d'Agnico Eagle Mines à notre comité de recrutement et de rétention des médecins de Timmins. Ce montant, ajouté aux contributions équivalentes de la ville de Timmins et de la TADH, s'élève désormais à 1 800 000 $. Cette étape importante nous permet de nous lancer vers notre prochain objectif, qui consiste à recruter jusqu'à 30 médecins au cours des trois prochaines années en leur offrant une subvention de démarrage de 60 000 $ chacun.
La quantité de soins accrus qui sera fournie à la population de Timmins et du district est inestimable. Notre stratégie de recrutement, combinée à ce financement, nous mettra sur la bonne voie pour attirer les médecins et les spécialistes dont notre communauté a besoin.
Les soins de santé s'étendent bien au-delà des murs d'un hôpital. Sans cliniciens et sans la capacité de fournir des soins aussi près que possible du lieu de résidence, le système local de soins de santé est fragmenté. La réalisation de cet objectif de recrutement permet de garantir que le continuum des soins de santé locaux est intact, afin que chacun puisse accéder aux soins lorsqu'il en a besoin.
Nous savons que cette réalité ne serait pas possible sans une approche de partenariat et de solides relations de travail entre les secteurs hospitalier, privé et public, ainsi qu'avec les nombreuses personnes qui se retroussent les manches pour faire en sorte qu'un changement salutaire se produise chaque jour.
De nombreux partenaires travaillent dans l'ensemble du district pour améliorer les soins de santé des habitants du Nord, pour relier les soins et pour se soutenir mutuellement. Au niveau du système, le Équipe Santé Ontario District Cochrane Équipe Santé Ontario représente le partenariat de plus de 15 organisations, dont TADH, qui collaborent pour relever les défis à l'échelle du système. Nous sommes reconnaissants de ces partenariats et savons qu'ensemble, nous ferons la différence.
Bénévoles et amélioration de l'expérience des patients
Ce mois-ci marque également la Semaine nationale du bénévolat et la Semaine de l'expérience des patients, qui débutent le 28 avril. En tant qu'hôpital, nous considérons que ces deux semaines sont étroitement liées pour diverses raisons.
Saviez-vous qu'au cours de l'exercice financier 2024-2025, 115 bénévoles ont donné plus de 2 570 heures pour aider les patients, les familles et les visiteurs ici, à l'hôpital Timmins and District Hospital ?
Parmi les bénévoles, il y a des gens comme Nathalie Chaput qui donne de son temps trois fois par semaine à TADH avec son golden retriever Maui. Elle rend la pareille à sa retraite, sachant que l'hôpital l'a aidée à lutter contre le cancer du sein il y a 25 ans, alors qu'elle était enceinte de sa fille (qui, soit dit en passant, travaille aujourd'hui à Delivery en tant qu'infirmière diplômée de l'HADT). Nathalie sait ce que c'est que d'être assis dans la salle d'attente d'oncologie et veut améliorer l'expérience des patients qui attendent ici aujourd'hui.
Souvent, lorsque nous pensons aux bénévoles, nous imaginons des personnes à la retraite qui, comme M. Chaput, souhaitent donner en retour. Mais nous avons également des bénévoles qui sont au début de leur parcours. Les étudiants bénévoles, “ notre prochaine génération ”, envisagent peut-être une carrière dans le domaine de la santé ; le temps qu'ils passent avec nous façonne leurs décisions futures. Quels que soient leur parcours ou leur expérience, tous nos bénévoles travaillent à améliorer la qualité des soins offerts dans notre hôpital.
Les bénévoles font partie intégrante de l'équipe soignante d'un patient : ils apportent du réconfort aux personnes sous dialyse, aident les patients âgés à retrouver leur mobilité et à profiter de liens sociaux, et offrent aux nouveau-nés les “ câlins et caresses ” dont ils ont tant besoin.”
Nos bénévoles sont présents dans tout l'hôpital :
- Accueillir et guider les visiteurs à l'entrée principale ;
- Aider les patients dans les cliniques spécialisées dans les fractures, les cliniques d'urologie, les unités de dialyse et les unités médicales ;
- Soutenir les patients dans le cadre du programme HELP (Hospital Elder Life Program) et dans la nurserie ;
- Fournir un soutien spirituel et émotionnel par le biais des services pastoraux ;
- Et proposer une thérapie par les animaux grâce aux chiens de thérapie de St. John Ambulance.
Nous sommes également très reconnaissants envers les bénévoles qui contribuent à orienter la prise de décision à l'hôpital par le biais de notre Conseil d'administration et fournir un retour d'information sur nos services et la prestation de soins par l'intermédiaire de notre site web. Comité consultatif des patients et des familles, notre Comité pour la diversité, l'équité, l'inclusion, la responsabilité sociale et la lutte contre le racisme, notre Comité consultatif autochone et notre Comité des services en langue française. Leurs heures ne sont pas comptabilisées avec celles des autres bénévoles, mais elles sont essentielles pour façonner le travail que nous accomplissons.
Les bénévoles soutiennent également l'hôpital par le biais d'initiatives de collecte de fonds, notamment par le biais du Conseil d'administration de la Fondation TADH et auxiliaires. Les travaux de la Fondation de l'HTD par l'intermédiaire de son personnel et de ses nombreux bénévoles est essentielle pour répondre aux besoins de notre hôpital.
Nous prévoyons un événement spécial Célébration de l'appréciation des bénévoles le 29 avril, pour commémorer ces incroyables contributions de nos bénévoles.
Si vous êtes bénévole, j'espère vous y voir et je vous remercie pour l'incroyable don de votre temps et de votre expérience !
Kate Fyfe,
Présidente et directrice générale