Dans le domaine des soins de santé, on parle souvent de la “ porte d'entrée ” du système. Pour la plupart des gens, cette porte, c'est les soins primaires. C'est la relation que tu as avec ton médecin de famille ou ton infirmier praticien qui connaît tes antécédents médicaux, suit ton état de santé au fil du temps et t'aide à trouver le bon soutien au bon moment.

Les preuves parlent d'elles-mêmes. Lorsque ce lien est fort, les gens restent en meilleure santé, évitent les visites inutiles aux urgences et se remettent plus facilement après une maladie.

Récemment, l'équipe Équipe Santé Cochrane District Ontario Health Team a réuni des prestataires de soins primaires de toute la région lors d'un sommet communautaire visant à définir la vision et les fonctions clés du réseau de soins primaires de notre région. Le personnel de l'hôpital a participé aux côtés de médecins de famille, d'infirmières praticiennes et de partenaires communautaires. Ces discussions ont mis en évidence une réalité que nous connaissons tous dans le Nord : l'accès aux soins primaires est essentiel à la santé de la population, et c'est un domaine dans lequel nous devons continuer à renforcer nos capacités ensemble.

Au niveau provincial, la Dre Jane Philpott a établi une feuille de route claire pour garantir à chaque Ontarien l'accès à des soins primaires. Son travail a permis de mieux cerner ce que signifie garantir à chaque personne l'accès à un fournisseur de soins primaires de confiance.

Ici, à Timmins et dans la région environnante, le besoin est réel. Environ un quart des patients qui se présentent aujourd'hui à notre service des urgences n'ont pas de médecin de famille. Ce manque d'attachement entraîne une utilisation accrue des services d'urgence, des retards dans les diagnostics et des rétablissements plus longs et plus compliqués.

En tant que communauté, nous avons travaillé d'arrache-pied pour combler ces lacunes. Grâce à un financement récent, nos partenaires en soins primaires (l'équipe de santé familiale universitaire de Timmins, le Centre de santé communautaire de Timmins et l'équipe de santé familiale East End) renforcent la capacité locale à fournir des soins rapides et cohérents. Dans notre service des urgences, nous demandons désormais aux personnes qui s'inscrivent si elles ont un médecin de famille. Les personnes peuvent s'inscrire directement auprès de Health Care Connect. www.ontario.ca/healthcareconnect être mis en relation avec un médecin de famille.

Un modèle de soins qui fonctionne dans tous les contextes

L'une des plus grandes forces de notre région est un modèle de soins qui allie la pratique communautaire et hospitalière. Bon nombre des médecins que vous voyez dans les cliniques de Timmins sont les mêmes que ceux qui s'occupent des patients dans notre hôpital, dans les établissements de soins de longue durée et dans la communauté. À l'Hôpital régional de Timmins, aux côtés de notre équipe de spécialistes, nos médecins de famille dispensent des traitements vitaux dans notre service d'urgence et s'occupent des patients dans nos unités de médecine, de réadaptation, de toxicomanie, de santé mentale et de soins palliatifs. Ce modèle favorise la continuité et une compréhension approfondie. Lorsqu'un médecin de famille suit un patient de la communauté à l'hôpital, il connaît son contexte (les soutiens à domicile, les risques, les antécédents) et peut prendre des décisions qui permettent de raccourcir la durée d'hospitalisation et de faciliter le rétablissement.

Ce double rôle n'est pas propre à notre hôpital, mais il est de plus en plus rare. Dans de nombreuses communautés de l'Ontario, les hôpitaux ont adopté des modèles spécialisés et hospitaliers, dans lesquels les médecins travaillent exclusivement à l'hôpital ou dans la communauté, et non les deux. Bien que ce modèle présente des avantages, la réalité du Nord est différente. Nos médecins de famille assurent la couverture des urgences, suivent des formations supplémentaires telles que l'anesthésie générale, la formation aux urgences et répondent à un large éventail de besoins ruraux. Ils sont profondément ancrés dans le continuum des soins.

Mais ce modèle comporte également des inconvénients. Le nombre de médecins de famille dans notre communauté n'a pas suivi le rythme de la demande. Les frais généraux liés à la pratique communautaire continuent d'augmenter. Et de nombreux nouveaux diplômés choisissent de travailler exclusivement dans des hôpitaux, où le travail clinique est enrichissant, mais où les exigences administratives et les frais généraux sont beaucoup moins élevés.

Si nous voulons protéger et renforcer ce modèle mixte, nous devons concevoir un système qui permette aux médecins de passer d'un cadre à l'autre de manière durable et qui les aide à maintenir leurs pratiques communautaires. La feuille de route de Philpott nous donne un cadre vers lequel tendre, mais les solutions locales auront tout autant d'importance.

Une responsabilité partagée

Que vous soyez un résident cherchant à entrer en contact avec un médecin de famille, un clinicien travaillant dans le système ou une organisation partenaire offrant des services de soutien communautaire, nous avons tous un rôle à jouer dans le renforcement des soins primaires.

Voici quelques moyens par lesquels les particuliers peuvent apporter leur aide :

• Assurez-vous d'être inscrit auprès de Health Care Connect afin de pouvoir être jumelé dès qu'une place se libère, ou composez le 811.
• Si vous devez vous rendre à notre service des urgences, veuillez nous informer si vous n'avez pas de médecin traitant. Nous pouvons vous aider à entamer les démarches nécessaires.
• Restez en contact avec votre médecin traitant, en particulier pour la prévention et le suivi.

L'union fait la force. Les travaux en cours à l'échelle provinciale, régionale et locale me rendent vraiment optimiste. Grâce à des investissements et à une collaboration continus, nous pouvons réaliser des progrès significatifs pour garantir à chaque habitant de notre région les soins primaires qu'il mérite.

Kate Fyfe,

Présidente et directrice générale