Le 21 juin, nous avons tenu notre assemblée générale annuelle afin de partager le déroulement de l'année 2024-2025. Ces événements annuels sont des points de repère importants où, en tant qu'organisation de soins de santé, nous devons vous rendre des comptes. L'année écoulée a été marquée par des progrès et des partenariats.

Je suis fière de toutes les façons dont nos équipes se sont mobilisées pour accomplir tant de choses, guidées par nos priorités stratégiques : améliorer l'expérience des patients ; améliorer le bien-être de nos prestataires ; renforcer la santé de la population ; maintenir la stabilité financière ; et faire progresser l'équité en matière de santé et la responsabilité sociale.

Parmi les points forts, citons notamment

• Lancement de notre programme "De l'hôpital au domicile", garantissant aux patients éligibles l'accès aux services et au soutien dont ils ont besoin pour se rétablir en toute sécurité dans le confort de leur propre maison.
• Devenir un leader provincial en intégrant les services de santé mentale dans notre plateforme SeamlessMD, un plan de santé personnel numérique conçu pour améliorer l'expérience des patients.
• Mettre en œuvre notre stratégie en matière de personnel, y compris un plan de santé et de bien-être de 12 mois, et recruter 192 nouveaux employés.
• Réduire notre dépendance à l'égard des infirmières intérimaires, de 77 au début de l'année à seulement 13 à la fin de l'année, dans le cadre de notre engagement en faveur d'une main-d'œuvre stable et de haute qualité.
• Élargir les partenariats régionaux afin de rapprocher les soins plus spécialisés, tels que l'ophtalmologie, les services pédiatriques et la rhumatologie, du domicile dans le district de Cochrane.
• Améliorer notre système de dossiers médicaux électroniques Meditech, qui offre des outils de suivi financier plus dynamiques et des capacités améliorées en matière de rapports cliniques, tout en permettant aux patients d'accéder à un dossier médical unique, quel que soit l'hôpital où ils se présentent parmi les 23 hôpitaux du nord du pays.
• Faire avancer notre projet de réaménagement des locaux du service des urgences et notre plan directeur grâce à des consultations avec les groupes d'utilisateurs et à la planification.
• Obtention de l'agrément avec mention de la part d'Agrément Canada, qui a confirmé notre engagement à respecter des normes élevées en matière de soins et d'excellence organisationnelle.
• L'achèvement de notre premier plan d'équité en matière de santé, avec 31 appels à l'action, dont 29 ont été réalisés ou font l'objet d'un suivi en vue de leur achèvement au 31 mars 2025.

ONE | Une personne, un dossier, un système

Une étape importante dans cette liste a été la mise en œuvre du système d'information Meditech Expanse One Health, l'un de nos plus grands projets de gestion du changement à ce jour, qui a mobilisé toute l'équipe TADH. L'initiative ONE (une personne, un dossier, un système) est un projet régional visant à améliorer la prestation des soins de santé grâce à la création d'un système d'information électronique unique. L'objectif principal de cette initiative est d'améliorer la sécurité et l'efficacité des soins.

C'est important non seulement pour notre communauté, mais aussi pour le reste du Nord. J'ai l'honneur de présider le conseil d'administration de ONE HITs, une organisation de services partagés basée dans le Nord. L'année dernière, ONE HITs a lancé avec succès Meditech Expanse dans notre réseau d'hôpitaux du Nord-Est, y compris Timmins, et a publié son premier plan stratégique.

Les patients du nord-est de l'Ontario peuvent désormais se présenter dans n'importe lequel des 23 hôpitaux partenaires et avoir accès à leur dossier unique (dossier du patient). C'est quelque chose dont nous rêvions depuis des années : un parcours et une expérience plus transparents pour les patients. Il n'est plus nécessaire de compter sur le papier pour les transferts, et un dossier plus complet est maintenant disponible avec les notes du médecin, l'imagerie diagnostique et bien plus encore.

Cette amélioration de la santé numérique rend la prestation des soins de santé plus efficace, en réduisant la nécessité de répéter les tests et de revoir les antécédents médicaux des patients, et en aidant à prévenir les erreurs médicales en fournissant aux cliniciens les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées en matière de soins.

En plus de permettre le concept de carte unique, le nouveau Meditech Expanse a également rationalisé nos processus à TADH, fait gagner du temps aux membres de l'équipe et créé de nouveaux contrôles de sécurité en cours de route. Par exemple, la vérification des médicaments au chevet du patient offre une série de contrôles en scannant les bracelets des patients et les médicaments pour s'assurer que les patients reçoivent le bon médicament au bon moment - réduisant ainsi la possibilité d'erreurs.

Notre rapport annuel

Le TADH a évolué et continuera d'évoluer pour répondre aux besoins de notre communauté. Au cœur de notre travail se trouve une vision claire : fournir des soins exemplaires à tous les habitants du Nord. Vous pouvez lire notre rapport annuel complet 2024-2025 qui présente toutes nos réalisations de l'année écoulée sur notre site web.

J'espère que vous pourrez profiter de la chaleur de l'été.

Prenez soin de vous,

Kate Fyfe,

Présidente et directrice générale