Le 24 septembre 2019 – Les personnes en crise peuvent maintenant obtenir plus rapidement des services de santé mentale et de toxicomanie grâce à un nouveau partenariat collaboratif entre l’Hôpital de Timmins et du district et le Service de police de Timmins.
L’équipe mobile d’intervention rapide en situation de crise associe un agent de police avec une infirmière autorisée en psychiatrie ou un spécialiste de la santé mentale pour intervenir rapidement dans les cas d’appels au service 911 concernant des problèmes de santé mentale ou de toxicomanie.
Le programme vise à fournir une assistance en temps opportun aux personnes qui traversent une crise et les relier à des services à l’hôpital ou dans la communauté. Le rôle de l’agent de police au sein de l’équipe est de veiller à la sécurité de toutes les personnes concernées, tout en permettant au spécialiste de la santé mentale de mettre en application ses compétences et son expertise pour aider et soutenir directement la personne qui est en crise.
« La mission de l’Hôpital de Timmins et du district est de travailler avec ses partenaires afin d’améliorer la santé des résidents du Nord. Ce partenariat collaboratif avec le Service de police de Timmins est un excellent exemple du travail que nous faisons avec nos partenaires communautaires pour fournir des services complets de santé mentale et de toxicomanie aux gens de notre communauté dans des situations urgentes, » affirme Natalie Carle, directrice des services cliniques à l’Hôpital de Timmins et du district. « Notre vision consiste à assurer que l’équipe mobile d’intervention rapide en situation de crise collabore avec d’autres organismes pour accroître l’accès aux services dont les gens ont besoin. »
« Le Service de police de Timmins est fier d’être un organisme de police moderne, réceptif et sensible aux besoins du public que nous servons. Nous cherchons constamment des moyens créatifs et efficaces de mieux servir les résidents de Timmins. Cette nouvelle équipe mobile d’intervention en situation de crise constitue une approche réceptive et progressive afin de fournir des services rapidement aux personnes confrontées à des problèmes de santé mentale et de toxicomanie, » mentionne John Gauthier, chef du Service de police de Timmins.
La création de l’équipe mobile s’inscrit dans le cadre d’une stratégie régionale et provinciale en matière de santé mentale et de justice visant à assurer que les personnes traversant une crise de santé mentale ou de toxicomanie évitent d’être incarcérées, de faire face au système de justice, ou de visiter le service des urgences ou d’être hospitalisées inutilement. La stratégie vise également à relier les gens à des services et des soutiens pour appuyer leur santé mentale et leur mieux-être.
Avec le temps, cette équipe mobile s’intégrera entièrement aux autres services de crise comme les lits sécuritaires qui offrent aux clients des services communautaires d’hébergement en cas de crise, tout en mettant les gens en lien avec des services et soutiens qui leur permettront de vivre de façon stable dans la communauté, ce qui favorisera leur santé et leur mieux-être à long terme.
« Fini le temps où l’on trouvait les personnes en crise et les transportait aux établissements de santé mentale ou centres de désintoxication les plus près. Cette approche s’est avérée trop simpliste, trop limitée et, honnêtement, trop répétitive pour être efficace. La nouvelle approche permettra aux agents spécialisés du Service de police de Timmins, en collaboration directe avec les professionnels de la santé mentale, de mieux s’occuper des personnes qui ont besoin d’aide, ajoute M. Gauthier. Il s’agit d’un partenariat communautaire visant à traiter les personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale et de dépendance de manière progressive et proactive. »
L’équipe mobile d’intervention rapide en situation de crise est disponible entre 11 h et 23 h chaque jour.
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