Commis aux services d'information

Aperçu du poste

Effectuer les tâches de bureau et/ou de réceptionniste au sein du portefeuille des services d'information : Réception / Inscription / Standard téléphonique / Données de santé.

Responsabilités du poste

Mettre à jour les informations démographiques des patients et enregistrer les données relatives aux visites des patients dans le système Meditech.
Saisir / mettre à jour les informations requises dans ERNI, CRITICAL et d'autres programmes en ligne, le cas échéant.
Interagir avec les patients, les visiteurs et les autres membres du personnel et prendre leurs instructions, le cas échéant.
Il est nécessaire de communiquer efficacement avec des personnes de tous niveaux, en personne et au téléphone, lorsqu'il s'agit de fournir ou d'obtenir des informations.
En faisant appel à votre sens de l'organisation, vous devrez observer avec précision les détails pertinents contenus dans les documents écrits et lors de la documentation des données reçues et/ou de l'archivage des rapports.
Les candidats doivent être vigilants, avoir une bonne mémoire, présenter une personnalité agréable et faire preuve de tact et de diplomatie dans l'exercice de leurs fonctions.
Vous devrez traiter des informations très sensibles de manière confidentielle.
Il doit entretenir de bonnes relations de travail avec le personnel du service, les prestataires de soins de santé et tous les autres membres du personnel de l'hôpital, conformément à la politique de respect du lieu de travail établie à TDH.
Assumer d'autres responsabilités départementales en fonction des tâches qui lui sont confiées.

Exigences du poste

Diplôme d'études secondaires ou équivalent exigé. Un diplôme d'études supérieures en administration de bureau, en administration médicale, en administration des affaires ou dans un autre domaine connexe est obligatoire.
Une expérience professionnelle préalable dans un environnement de bureau et une connaissance de la terminologie médicale seraient un atout.
Doit être capable d'exécuter / d'appliquer des procédures de bureau de routine / des tâches de bureau (dactylographie 40 wpm, classement rapide et précis).
Il doit avoir de fortes capacités à travailler avec des systèmes de saisie de données informatiques.
Connaissance et utilisation intermédiaires à avancées de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
Il doit être capable de travailler de manière indépendante et de faire preuve d'initiative avec un minimum de supervision dans un environnement d'équipe.
Il doit posséder d'excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Doit avoir la perception cléricale nécessaire pour vérifier les entrées telles que les noms, les titres et les numéros de dossiers et pour classer le matériel dans l'ordre approprié.
Il doit être capable de comprendre des instructions et de faire preuve de discernement dans ses relations avec les patients, les visiteurs et d'autres professionnels.
Une attitude, un ton et une étiquette soignés au téléphone sont exigés.
Antécédents professionnels démontrant une présence régulière au travail.
Il doit avoir la capacité physique de travailler en position assise ou debout pendant la majeure partie de la journée de travail et être capable de se pencher, d'atteindre, de soulever et de s'accroupir tout en utilisant les dossiers du service.
Il doit être flexible en ce qui concerne les horaires (il peut travailler de jour, de nuit, les week-ends et les jours fériés).
Un curriculum vitae à jour est exigé et doit faire l'objet d'un contrôle de sécurité.
Une expérience en matière d'enregistrement, de standard téléphonique, d'assemblage de dossiers et de numérisation serait un atout.
Il doit être capable de fournir des services efficaces aux clients/patients en anglais et en français. Les personnes qui satisfont aux exigences linguistiques de ce poste sont invitées à soumettre leur curriculum vitae pour examen.

Rémunération et avantages

$27.85 - $29.60/ heures $54.307.50-$57.720.00
Possibilité d'adhérer au Healthcare of Ontario Pension Plan (HOOPP).

28 mai 2025

Les détails

Travailler à l'HTD
Titre	Commis aux services d'information
Service/unité	Dossiers de santé
Statut du poste	Temps partiel
Heures de travail	20,5 heures par semaine ; travail posté (jours, nuits, week-ends et jours fériés)
Taux de rémunération	$27.85 - $29.60/ heures $54.307.50-$57.720.00
Avantages	Régime de retraite de Healthcare of Ontario (HOOPP)
Fermeture	Jusqu'à ce qu'il soit comblé

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Rémunération et avantages

28 mai 2025

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Curriculum vitae et CV

PDF, DOC, DOCX | 8MB Max

Formulaire de demande d'emploi (anglais seulement)

PDF, DOC, DOCX | 8MB Max

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28 mai 2025

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